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手机十大故障处理技巧  

2018-06-24 19:06:54|  分类: 手机及电脑知识 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       手机十大故障处理技巧

 


   
       一、无法发送短信 
 
    原因分析:短信中心号码错误 
    处理方法:打开信息,点击虚拟菜单键,依次点击“设置”-“短信服务中心”,将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同,可致电当地运营商咨询。) 
 
    二、触屏不灵
 
    原因分析: 
    1、如果是充电时触屏不灵敏,一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵。 
    2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏。 
    3、静电导致触屏不灵敏。 
    4、系统软件原因。 
    5、手机被ROOT。 
    6、硬件故障。 
    解决办法: 
    1、更换原装充电器。
    2、撕开保护膜,查看是否可以解决。
    3、按两次开关可释放静电。
    4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置,若问题还是不能解决,可查看是否有新OTA版本,可升级到最新的版本。
    5、送售后处理。 
 
    三、手机死机 
 
    原因分析: 
    1、后台运行程序太多,占用运行内存过多,造成系统假死、死机情况。 
    2、手机中病毒。 
    3、手机存储资料过多或安装太多程序。 
    处理方法:
    1、退出部分后台运行的程序,并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
    2、安装杀毒软件杀毒。
    3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。 
 
    四、自动关机 
 
    原因分析: 
    1、电池触点或电池连接器氧化。
    2、静电引起。
    3、电量不足引起。
    4、ROOT引起。
    5、设置了定时开关机。 
    处理方法: 
    1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
    2、保持手机清洁,或配手机皮套。
    3、因电量不足引起,充电即可。
    4、将手机送到售后进行升级处理。
    5、重新启动后可将定时关机取消。 
 
    五、机身发热或发烫 
 
    原因分析:智能手机相当一台微型电脑,CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备),热量通过外壳散发,所以我们会感觉到机身发热,这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机,发热现象体现得较为明显。 
    解决办法:尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。 
 
    六、耗电快、待机时间短 
 
    1、后台运行程序较多。
    2、屏幕亮度偏高。
    3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等。
    4、智能手机使用频率高,也是造成待机时间短的重要原因。 
    解决办法: 
    1、主界面按HOME键调出最近运行的程序,滑动退出后台运行的程序。
    2、屏幕亮度适当调低一些。
    3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。
    4、目前手机大部分是一天一充,只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
 
    七、手机无法识别到SIM卡 
 
    原因分析: 
    1、SIM卡未正确放置。
    2、SIM卡过旧。
    3、手机SIM卡座损坏。
    4、手机机身的IMEI号丢失。
    5、手机卡已被剪坏。 
    处理方法: 
    1、尝试重新安装SIM卡。
    2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决,而其他SIM卡可以读取,建议更换新卡。
    3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修。
    4、输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码,建议送往客服维修。
    5、到营业厅更换新卡。 
 
    八、照片或其它资料保存不了 
 
    原因分析: 
    1、内存卡内有病毒。
    2、内存卡损坏。
    3、内存剩余空间不足。
    处理方法: 
    1、安装杀毒软件杀毒,也可格式化内存卡。
    2、更换内存卡。
    3、清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据(垃圾文件)。
 
    九、照相机照相模糊 
 
    原因分析: 
    1、相机拍照像素设置过低。
    2、摄像头镜片有污物。 
    处理方法: 
    1、在照相机设置里,把像素设置为最高。
    2、用眼镜片布将摄像头镜片擦拭干净。
 
    十、运行某软件或游戏死机 
 
    原因分析: 
    1、手机运行内存不足。
    2、手机被ROOT。
    3、误删除软件导致。
    4、软件本身故障。
    处理方法: 
    1、退出部分后台运行的程序。
    2、进行OTA升级或者到售后进行软件升级。
    3、重新安装最新版本程序或游戏。
    4、将手机重要资料备份,尝试恢复。
 
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